- indirizzo postale
Circonvallazione Ostiense 191 - 00154
orario al pubblico
dal lun al ven 09:00 - 13:00
(tutti i settori)
mar e gio anche 15:00 - 17:00
(tutti i settori) - telefono e fax
tel. 06 6710 9723 / 22
fax 06 6710 9740 - email
News Archivio
Account Twitter per il Difensore civico di Roma
L'indirizzo twitter.com/difensoreroma è stato attivato per comunicare più adeguatamente con i cittadini. Questo strumento potrà essere utilizzato anche da singoli utenti per comunicare, in modo conciso, proprie impressioni, stati d'animo e riflessioni. Il software ha però anche la potenzialità di accogliere, sempre in forma concisa, indicazioni a scelta degli utenti. Nel nostro caso è stato ipotizzato l'uso prevalente come distributore di FAQ (domande e risposte frequenti) sui temi dell'attività dell'Ufficio. La possibilità di essere "abbonati" gratuitamente a un canale di Twitter e la possibilità di leggere le informazioni anche dai telefonini di recente realizzazione, sono state tra le condizioni essenziali per l'individuazione di questo sistema di comunicazione. Verranno inserite, sotto forma di domanda e risposta, le informazioni relative ai temi più richiesti del momento. Ad ogni domanda, sintetizzata in 140 caratteri, verrà redatta una risposta, sempre in 140 caratteri. Il criterio per la scelta delle domande da evidenziare, verrà valutato in base al flusso delle comunicazioni, via sito, via email, via telefono e via lettera, in entrata all'Ufficio. I temi in discussione più attuali saranno quelli in base alle scadenze ed alle attività del complesso dell'Amministrazione del Comune di Roma. I cittadini hanno ora uno strumento di facile consultazione per avere indicazioni, sempre aggiornate, su come comportarsi in diverse situazioni.
(Gennaio 2010)Con la tua Webcam potrai parlare con il Difensore Civico di Roma. Per utilizzarla bisogna prenotare tramite il call center del Difensore civico 0667109722/3 e poi utilizzare skype collegandosi all'indirizzo "Ottavio.Marotta".